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退換貨政策

衛康藥局提供「7 天鑑賞保障」,讓您在收到商品後有足夠時間評估,確保產品符合您的需求。

一、適用範圍

所有經由衛康藥局官網(vvk99.com)購買之藥品均適用本退換貨政策,包含:

  • 威而鋼、犀利士、樂威壯、必利勁等口服藥品

  • 雙效藥物組合

  • 其他經本網站銷售之健康相關產品

二、退款資格

符合以下條件者可申請退款:

  • 僅限透過衛康藥局官網購買之訂單

  • 需於收貨日起 7 天內提出申請

  • 必須接受一次與我們醫療團隊的線上諮詢,以了解用藥情況與不適原因

  • 每位客戶僅限享有一次退款保證

三、退款流程

  1. 提出申請 — 請在收貨後 7 天內聯繫客服,提供購買證明與使用經驗說明

  2. 安排諮詢 — 我們將安排註冊醫師進行一對一諮詢,確認是否符合退款條件

  3. 退回產品 — 若符合退款資格,請於諮詢後 7 天內退回未使用的產品

  4. 退款發放 — 收到退貨商品後 7 個工作日內完成退款程序

四、不適用情況

  • 非經本網站授權通路購買之產品

  • 超過 7 天鑑賞期提出之申請

  • 產品已全數開封使用且無合理原因

五、退款金額

退款金額為商品購買價格,不包含原始運費與交易手續費。退款將以原付款方式返還。

六、免責聲明

退款保障不構成醫療建議。若您有健康疑慮,請遵循醫師指示進行治療。